AI Chef Support

Womit können wir dir helfen?

Hier findest du schnelle Antworten rund um Konto, Rezepte, Abos und deine Daten. Wenn etwas nicht klappt, erreichst du von hier direkt das Team hinter AI Chef.

Antwort in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen

AI Chef

Schnelle Hilfe nach Thema

Häufige Fragen

Konto & Anmeldung

Wie synchronisiere ich App und Web?

Melde dich in beiden Anwendungen mit demselben AI-Chef-Konto an. Kochbuch, Listen und Plan werden dann deinem Konto zugeordnet und auf deinen Geräten bereitgestellt.

Was sollte ich bei einem technischen Problem mitsenden?

Hilfreich sind Gerät, Betriebssystem, App- oder Browser-Version, die letzten Schritte vor dem Fehler und – ohne persönliche Daten – ein Screenshot.

Rezepte & KI

Wie entstehen die Rezepte und Bilder?

Alle Rezepte und Food-Fotos werden von künstlicher Intelligenz erstellt und von der Community bewertet. Prüfe Zutaten, Garzeiten und Allergene immer selbst, bevor du kochst.

Warum passt ein Rezept nicht zu meinen Angaben?

KI-Vorschläge können unvollständig sein. Formuliere Allergien und zwingende Vorgaben ausdrücklich, prüfe Zutaten immer selbst und erstelle bei Bedarf eine neue Variante.

Wie melde ich ein problematisches Rezept?

Sende uns über das Kontaktformular den Link zum Rezept mit einer kurzen Begründung. Wir prüfen gemeldete Inhalte und entfernen sie bei Bedarf.

Abo & Abrechnung

Was kostet AI Chef?

Suchen, Stöbern und ein tägliches Kontingent an KI-Rezepten sind kostenlos – ganz ohne Zahlungsdaten. AI Chef Pro schaltet mehr Rezept-Generierungen pro Tag frei und kostet 2,99 € pro Monat oder 29,99 € pro Jahr. Ein Abo gilt für Web und App gemeinsam.

Zur Preisübersicht
Wie schließe ich AI Chef Pro ab?

Direkt hier im Web: Melde dich an und wähle auf der Preisseite Monats- oder Jahresabo – bezahlt wird sicher per Kreditkarte über Stripe. Alternativ kannst du das Abo in der App über den App Store oder Google Play abschließen. Egal wo abgeschlossen: Pro gilt überall.

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Wo verwalte oder kündige ich mein Abo?

Ein im Web per Stripe abgeschlossenes Abo verwaltest und kündigst du nach der Anmeldung im Bereich „Abo“ (Rechnungen, Zahlungsmittel, Kündigung über das Stripe-Kundenportal). Ein App-Store-Abo kündigst du in den Apple-Abo-Einstellungen, ein Google-Play-Abo im Play Store unter „Zahlungen und Abos“. Die Kündigung wirkt jeweils zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode.

Datenschutz & Sicherheit

Wie lösche ich mein Konto?

Öffne nach der Anmeldung dein Profil und wähle im Bereich zur Kontoverwaltung „Konto löschen“. Die App kann aus Sicherheitsgründen eine erneute Anmeldung verlangen.

Welche Daten speichert AI Chef?

Die Details stehen in unserer Datenschutzerklärung: im Wesentlichen Konto-Basisdaten sowie deine Rezepte, Pläne und Listen. Deine Daten werden nicht zu Werbezwecken weitergegeben.

Zur Datenschutzerklärung

Noch nicht gelöst?

Schreib uns direkt

Beschreibe dein Anliegen – wir antworten per E-Mail. Für Konto-Themen nutze bitte die E-Mail-Adresse deines AI-Chef-Kontos.

Alternativ erreichst du uns über das Kontaktformular von Anton Alpha

Damit wir schneller helfen können

  • Gerät und Betriebssystem
  • App- oder Browser-Version
  • Kurze Fehlerbeschreibung
  • Screenshot ohne sensible Daten
Verantwortlicher Produktanbieter und RechteinhaberAnton Alpha GmbH

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